客户至上是戴姆勒卡车的最高准则。公司持续推进其在欧洲的自有零售（Own Retail）业务战略扩张，并宣布收购eStar Truck & Van Ltd.。由此，戴姆勒卡车正式进入欧洲最大、最具活力的五大卡车和厢式车市场之一的英国。这是到2030年将自有零售网络扩展60%以上道路上的一个重要里程碑。
此次交易涵盖大曼彻斯特和利物浦地区的六个网点：诺斯利卡车中心、诺斯利厢式车中心、特伦特河畔斯托克、迪赛德、特拉福德公园和斯凯尔默斯代尔。
梅赛德斯-奔驰卡车欧洲区总裁Stina Fagerman表示：“卡车业务非常复杂，需要大量咨询，并且以我们与客户之间牢固的关系为特征。通过我们的自有销售和服务网点，我们与客户保持密切交流，能够持续改进我们的产品和服务。因此，我们坚信，我们自有的零售网点将继续对我们业务的成功至关重要。”
Fagerman补充道：“在英国，我们此前没有自有的销售和服务网点，此次收购六个网点使我们处于一个非常有利的起点。这样的投资有助于我们提高服务占比，从而增强梅赛德斯-奔驰卡车的韧性。”
此次进入英国市场支持了戴姆勒卡车进一步扩展欧洲自有零售网络的雄心，此前公司已在德国帕绍、法国巴黎附近的特拉普、捷克布拉格附近的斯特兰奇采进行了战略收购。
进入英国市场后，戴姆勒卡车在欧洲拥有45家自有零售网点。除德国和英国外，公司还在另外六个市场（葡萄牙、法国、意大利、波兰、捷克共和国和斯洛伐克）开展业务，员工总数超过3,000人。
战略性进入具有高增长潜力的市场
此次收购于2026年5月1日生效，是戴姆勒卡车欧洲零售业务发展的一个重要里程碑。这是自有零售业务进入英国市场的第一步——这个国家由于强大的售后服务导向，具有显著的增长潜力。
戴姆勒卡车欧洲自有零售业务负责人Volker Hüntrup表示：“进入英国市场彰显了我们在最重要的地方贴近客户的承诺。我们在英国的新网点位于英格兰北部和威尔士工业与物流中心腹地的战略要地。通过收购这六个网点，我们显著增强了为客户提供可靠、高质量服务的能力。此类投资对于重申我们对客户的承诺，以及确保梅赛德斯-奔驰卡车的长期韧性至关重要。”
通过六个新网点，公司将提供以下服务：
- 销售新/二手梅赛德斯-奔驰卡车和厢式车，以及扶桑卡车
- 梅赛德斯-奔驰和扶桑卡车、梅赛德斯-奔驰和赛特拉客车、梅赛德斯-奔驰厢式车的维修服务和原厂配件供应
- 车辆整备中心
这些网点位于重要的物流走廊和工业区，交通便利，毗邻多条高速公路、曼彻斯特机场、特拉福德公园（欧洲最大的工业园区之一）以及曼彻斯特船运河。
服务、客户与专业能力
被收购的网络确保了业务的连续性：eStar Truck & Van Ltd. 全部300多名员工将加入戴姆勒卡车的组织。该团队拥有深厚的技术专长、高度的敬业精神以及长期的客户关系，客户涵盖零售客户、车队运营商、全球卡车大客户、市政当局、政府客户、公交运营商和上装制造商。
维修车间已做好准备，支持对电动卡车和厢式车日益增长的需求——这凸显了戴姆勒卡车对未来可持续零售业务的承诺。
为长期客户价值奠定坚实基础
通过此次收购，戴姆勒卡车自有零售业务将为英国客户提供前所未有的服务和支持水平，以及广泛的产品组合——适用于长途运输和最后一公里物流、数字服务以及定制化服务合同。
eStar Truck and Van Ltd. 董事长Sid Sadique OBE表示：“我很高兴宣布将eStar Truck and Van Ltd.出售给戴姆勒卡车自有零售业务——这是一个重要的里程碑，为我们300名员工确保了强大而稳定的未来。我与共同投资者Ali Sharifi以及整个eStar团队一起领导eStar，这是一段非常充实的经历。我坚信，现有的董事会和我们敬业的eStar同事将继续以最大的关怀和奉献精神支持我们的客户，维持他们日常业务的运转。在戴姆勒卡车自有零售欧洲公司及其团队的支持下，eStar已做好充分准备，在现有增长基础上继续前进，并继续为其客户提供卓越的服务。”
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